ব্যবহারের শর্তাবলি
ব্যবহারের শর্তাবলি
SMART CHOICE ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. পণ্যের তথ্য
আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি। তবে পণ্যের রং বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
২. অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ
আপনার অর্ডার পাওয়ার পর সেটি নিশ্চিত করার জন্য আমরা ফোনে যোগাযোগ করতে পারি। অনুগ্রহ করে সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করুন।
৩. মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ
পণ্যের মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় ওয়েবসাইটে দেখানো হবে।
ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ: ৬০ টাকা।
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ: ১২০ টাকা।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মূল্য বা চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে; অর্ডার নিশ্চিত করার আগে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।
৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করি। অর্থাৎ, পণ্য হাতে পাওয়ার পর নগদ টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।
৫. পণ্য গ্রহণ না করা
অর্ডার নিশ্চিত করার পর কোনো যুক্তিসংগত কারণ ছাড়া পণ্য গ্রহণ না করলে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জের দায় ক্রেতার ওপর পড়তে পারে। এ বিষয়ে অর্ডারের আগে জানানো শর্ত প্রযোজ্য হবে। ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য এবং প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত বিষয় যথাযথভাবে বিবেচনা করা হবে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
৭. গ্রাহকের দায়িত্ব
অর্ডার করার সময় সঠিক যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা এবং অর্ডার নিশ্চিতকরণের জন্য ফোন সচল রাখা আপনার দায়িত্ব।
৮. যোগাযোগ
ফোন / WhatsApp: 01870307615
এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রযোজ্য আইন ও ভোক্তা অধিকার বিধি মেনে গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলি আপডেট করা হতে পারে।